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  航天信心服务是面向广大服务客户,凭借业界领先的高科技、信息化手段,为其提供函盖金税工程企业端全线服务的服务品牌,坚持“时时为用户着想,处处为用户服务”的原则,让用户享受金税工程的信息化。为我国实现"以信息化推动工业化"发展战略做出更大的贡献,以更优异的成绩,迎接新经济发展的机遇和挑战,促进信息

产业的繁荣与发展。

    航天信心服务向广大客户提供全面、全心的的专业服务,让客户随时感受来自航天信心服务的无所不在、无微不至的服务关怀,让客户享受信息时代的轻松生活 。

信心服务体系包括下面几个主要的服务
  • 服务网络:即航天信息分布在全国各地,支持金税工程企业端全线服务的网络渠道,包括活跃在全国各地专业、规范的服务队伍,为客户提供面对面的维修、技术咨询服务
  • 服务热线:航天信息电话呼叫中心为客户提供各类电话咨询服务。
  • 服务网站:http://www.cnnsr.com.cn 为客户提供全方位internet网络服务。
航天呼叫中心是公司向客户提供服务的窗口,在国外又称CustomerCareCenter(客户服务中心),是一种基于计算机与电话集成技术的新的综合信息服务系统。 航天Call-Center是利用INTERNET、电话等通信手段,融合电信、计算机和网络技术,建立起来的客户信息服务中心。不论您是想了解防伪税控的相关信息,还是想解决技术问题或要求上门服务,只要是有关防伪税控产品、服务的问题,您只需拨打航天的服务热线就可以享受满意的咨询服务。
航天服务网络 航天信息经过多年耕耘、培育,在中国37个省、自治区、直辖市、计划单列市建立了一个协作紧密、服务规范、业务熟练、作风过硬的服务体系。共建立各级服务机构近千个,目前已经覆盖全国所有地市级区域,在绝大多数区、县建立了维护中心,共有专职技术人员12000余名。如此庞大的服务体系能让广大客户感受到航天信心服务的无所不在。
 
 
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