国税梅林分局在“群众满意基层站所”创建活动中,始终遵循“在执法中服务、在服务中执法”的原则,积极构建“三项服务机制”,全面提升分局纳税服务水平。
一是构建纳税文明服务机制,积极推广“普通话及文明用语服务”,开展“窗口服务明星”评选活动,不断丰富纳税文明服务形式,夯实纳税服务基础。二是构建纳税政策服务机制,通过建立行业辅导、区域培训和税务巡诊“三位一体”服务模式,结合企业实际需求,先后开展废旧物资、农副产品等行业辅导会以及新企业所得税法、出口退税区域培训班,积极搭建政策服务平台,主动上门帮助纳税人在生产经营过程中用足、用好税收政策。三是构建纳税环境服务机制,严格落实税收管理员制度,签订税收执法责任状,开展税收执法检查和执法监察工作,完善绩效考核和岗位责任考核机制,建立公平竞争的税收环境,发挥参谋助手的作用,提供纳税服务保障。(林木 备选 振岳)