东方市国税局通过电子信箱向企业公开税务机关各责任岗位服务电话、监督电话、投诉电话以及纳税人的权利义务。纳税人向税务机关提出的意见、建议及税务机关每月向企业采集的动态数据等也可通过电子信箱进行传递，使税企之间的“单向联系”变为“双向沟通”，切实减轻企业负担。

　　同时该局所有税管员下户均须填写下户记录表，持有下户单才能进入企业，完毕后由企业在下户单上填写回执及意见，既增强了税企联系，又减少了对企业的不必要干扰每个申报期在办税场所公布新出台的税收政策及申报事项，通过电子信箱向企业传递电子文档，利用手机短信及时提醒、指导纳税人申报纳税。同时，根据纳税人的要求，不定期举行纳税事宜辅导培训或税企联席会，互通情况，解决问题，及时改进服务手段。（苏桂除 吴云飞）