在选择ERP思路上，大部分企业都定位于“成熟套装软件＋个性化二次开发”的路线， 由于ERP套装软件局限着不能够最大程度的满足企业的个性化需求，不同行业的ERP系统很难有可比性，甚至同行业不同企业的需求和目标也不一样。因此，客户根据企业管理特点和信息化目标进行二次开发是必要的，但成熟软件与二次开发的比例越小，项目风险越大。针对客户需要灵活个性化需要的特点，许多厂商推出了所谓“平台化”产品。在这次研讨会上，关于“平台化陷阱”的讨论异常激烈，主要是很多中小型ERP软件厂商打着平台化的幌子，招摇过市，欺瞒客户。

    用平台掩饰自身不足

    我刚开始不是直接做ERP实施顾问，我刚毕业的时候，是在企业里负责生产计划的。那时候，我企业在选型的时候，有一家号称是平台型的ERP软件厂商来我企业“面试”。在系统演示的时候，有很多功能都无法实现，如批号管理、客户化BOM、自动扣料等功能，都没有。但是，他们还嘴硬，说自己是平台型的产品，在他们的平台上，很多功能都可以简单的实现。

    在现场，还给我们演示了如何配置一个功能，确实很简单。那时，我们都很心动。后来，要不是因为我们 IT负责人反对，我们就可能使用这个平台ERP软件。当时，IT负责人的反对意见很简单，就是若要采用平台型的ERP软件的话，就要招专门的ERP软件管理员，可能一个还不够，来负责功能的定制。后来就因为此，被企业总经理否决掉了，决定使用成熟的ERP软件。

    现在自己做顾问了，再回头看看，当时还是很幸运，要不是当时IT负责人的坚持，我经历的第一个ERP项目，可能就会以失败告终。因为 ERP系统是一个非常复杂的系统，若想依靠一个平台，开发跨部门的功能，如可选件、特征件功能，批号管理功能等等，几乎是不可能的事件。因为其牵涉到的东西太多，而且，开发完成后，还需要充分的测试。所以，无论从时间还是从系统的稳定性考虑，对用户来说，都不是很好的选择。

    平台型的ERP软件，确定能够对一些小功能进行定制，如在表单中添加一个字段或者更改报表的格式等方面，作用还是非常明显的。但是，对于稍微复杂一些的功能，还是无能为力的。